☆ 付款方式
『本網站』提供以下兩種的付款方式,讓您可以自己選擇最合適的付款方式喔!
一、【線上刷卡】
► 『本網站』網站支援VISA、MasterCard、JCB、銀聯卡等信用卡搭配藍新線上金流,透過第三方支付平台服務,使用SSL加密系統安全技術,來保障您的信用卡交易資料安全。
► 請提供正確的信用卡資料,以便銀行核對交易。
► 付款完成後,系統自動連回『本網站』,並顯示訂單成立。本網站串接第三方金流平台再和信用卡中心進行資料帳務核對,若確認無誤則該筆交易即自動完成付款。
※ 因交易安全考量,同一筆訂單僅能進行1次付款,如付款失敗,請重新下單及付款。
Q. 線上刷卡需要付手續費嗎 ?
A. 因刷卡所產生的額外金流手續費用,將由『本網站』吸收,您不須支付任何其他手續費!
Q. 為什麼會刷卡失敗 ?
A. 可能的原因有:
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信用卡第一次使用尚未開卡。
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信用卡卡號或到期日輸入錯誤。
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信用卡已超過到期日使用期限。
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超出信用卡使用額度或餘額不足。
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信用卡發卡銀行內部系統問題…等。
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此筆卡號同時有人刷卡授權中,因此視窗會跳出。
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信用卡授權時,網路斷線。
※ 若您的信用卡並未超出使用額度,請回到商店重新購買,提醒您!請留意您所輸入的信用卡卡號、姓名、到期日以及
卡片背後末3碼是否正確。如果依然收到授權失敗的通知,可能為發卡銀行內部系統作業問題,請與您的信用卡發卡銀行聯絡。
二、【銀行/ATM轉帳】
銀行:凱基商業銀行 新店分行(銀行代碼:809;分行代碼:0393)
帳號:0003-91-1808802-4
戶名:峇里水湾有限公司
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► 請於下單後24小時內完成匯款,否則將取消該筆訂單。
► 匯款後,請務必於官網登入會員 並至訂單紀錄查詢中【匯款回報】填寫付款資料,或於「聯絡我們」私訊 (週一 ~ 週五) 告知我們已匯款,以利會計核對。
► 待匯款確認後(約1~2個工作天),您可以登入會員專區於【查詢訂單紀錄】中查詢「付款狀態」,若已確認匯款成功,狀態就會顯示為"已付款"。此外,匯款確認後不再另發通知,如造成不便之處請見諒。
☆ 配送方式
Q. 配送方式有哪些?
A. 無論您選擇哪種付款方式(線上刷卡、銀行/ATM轉帳),商品皆將配合「黑貓宅急便」以『冷凍宅配』送達。
Q. 運費如何計算?
A. 運費是依結帳金額(扣除優惠券和積點折抵後之金額)作為判斷計算。
『運費計算方式』:售價總金額未滿1500元須酌收170元運費;超出1500元(含)以上,則一律免運費。
Q. 宅配限制區域
A. 目前產品僅限台灣本島,不寄送外島部分,不便之處敬請見諒。
Q. 要如何知道訂購的商品寄出了嗎?
A. 您可以登入會員專區於【查詢訂單紀錄】中查詢「配送狀態」,若商品已寄出,則配送狀態即會顯示「已出貨」。
Q. 何時可以收到訂購商品?
A. 您可以至會員專區查詢備貨中預計的到貨日期,計算方式為訂單確認收款後約 7~14個工作天;如逾時未收到商品,請您於「聯絡我們」私訊告知。
若有特殊送貨情形或延遲出貨工作天,將在網站上公告或去電、簡訊通知您,屆時請留意相關訊息。